Arms
 
развернуть
 
603950, г. Нижний Новгород, ул. Космонавта Комарова, д. 10 А
Тел.: (831) 251-08-46
leninsky.nnov@sudrf.ru
схема проезда
603950, г. Нижний Новгород, ул. Космонавта Комарова, д. 10 АТел.: (831) 251-08-46leninsky.nnov@sudrf.ru


Ссылки для быстрого перехода:




ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
Архив обращений за октябрь 2014 года
28.10.2014 14:27 (МСК), Сергей Олегович
Нарушение прав потребителя
Здравствуйте, хочу обратиться к Вам в связи с нарушением моих прав как потребителя.
20 октября 2014 года нашел на сайте
http://norsadde.ru
Очень выгодную цену за телефон Iphone 6- его цена составляла 19890 руб. Акция была якобы в честь открытия второго магазина.
Написал на почту, чтоб узнать полные условия.
Мне выслали условия-
Здрaвcтвуйтe. Я буду вaшим пeрcoнaльным мeнeджeрoм, мeня зoвут Влaдимир Ивaнoв.

Вы мoжeтe cвязaтьcя co мнoй пo тeлeфoну 8 (495) 727 52 78 c 11-00 дo 20-00 или нaпиcaть мнe нa пoчту manager@gepona.ru пo любым вoпрocaм.

Вecь тoвaр oригинaльный, ceртифицирoвaнный РcТ, гaрaнтия 1 гoд прoизвoдитeля и 2 мecяцa мaгaзинa.

Акция прoхoдит в чecть oткрытия втoрoгo мaгaзинa, oгрaничeниeм в 30 шт.

Вaш зaкaз принят. Дocтупнa дocтaвкa в вaш гoрoд cлужбoй DHL, дo дoмa, cрoк 2-5 дня. Мoжнo oплaтить при пoлучeнии в мaгaзинe или курьeру при дocтaвкe пo нaшeму гoрoду.

Ecли oфoрмляeтcя бecплaтнaя дocтaвкa пo Рoccии, тo зaключaeтcя дoгoвoр, eгo выcылaют вaм и пo нeму oплaтa пeрeд oтпрaвкoй зaкaзa.

Aкция зaкaнчивaeтcя, ecли Вы будeтe учacтвoвaть в aкции, тo пoдтвeрдитe вaшу брoнь пoзвoнив пo тeлeфoну или в oтвeтнoм пиcьмe, чтo Вac уcтрaивaют cрoки и уcлoвия дocтaвки. Пocлe пoдтвeрждeния нaчну oфoрмлять oтпрaвку.

В пoдaрoк Вaм дaдут кaрту Vip клиeнтa, дaющую cкидку 15% нa любыe пocлeдующиe пoкупки.

После чего я попросил выслать договор, чтоб с ним также ознакомиться. После это мне выслали договор с реквизитами:
Реквизиты компании:
ООО "Стиль"
ИНН 7708822177 / КПП 770801001
Р/c 40702810638000010142
в Сбербанк России (ОАО) г. Москва
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225

Обратился к знакомому юристу, чтоб он проверил реквизиты. Юрист сказал, что данная фирма зарегистрирована и в случае обмана согласно закону о защите прав потребителя деньги можно будет вернуть.
Так как я часто совершаю покупки через интернет, без опасения я оплатил согласно договору, через Нижегородский сбербанк, назначенную продавцом сумму 19890 руб+ комиссию сбербанка за перевод денег в размере 596,7 руб Итого 20486,7 руб я потратил на данную процедуру.
После того как я сообщил, что оплатил деньги за товар, менеджером Владимиром Ивановым было сказано, что посылка отправлена и в течении 3 дней она дойдет до меня.
Сегодня 28.10.2014 года на электронные письма никакого ответа, телефон указанный ими 8 (495) 727 52 78 постоянно занят, а до телефона указанного на сайте не дозвониться.
Договор у меня на руках, квитанция об отправлении денег (через сбербанк)тоже.
Прошу Вас разобраться с данным случаем мошенничества в ближайшее время и ответить мне в письменной форме о принятых мерах
  01.12.2014 15:09 (МСК)
Официальный ответ

 В ответ на Ваше обращение №52RS0003-262 сообщаю, что  в соответствии с нормами действующего законодательства суды не наделены полномочиями проведения проверок сообщений о фактах мошеннических действий. Проведение данных мероприятий отнесено к компетенции правоохранительных органов, и  проводятся в порядке установленным ст. 144 УПК РФ.

 

 

Председатель суда                                                               В.М. Полухин